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Caso você tenha retirado ingresso(s), mas não vá mais usá-lo(s) integral ou parcialmente, é possível cancelar a reserva escrevendo para o e-mail suporte@byinti.com. Na mensagem, informe nome e CPF usado na operação, além da(s) data(s) do(s) concerto(s) e o número de entradas que gostaria de devolver.

Distribuição gratuita de ingressos a partir das 10h da segunda-feira anterior ao concerto, pela internet ou nos totens localizados no piso térreo da Sala São Paulo. Ingressos limitados a dois por pessoa. 
Devido à grande procura, recomendamos que verifique se há disponibilidade de ingressos.